problem solving
課題解決事例
グローバル・ブランドに基づいたデザインの統一化と
サイト運用の効率化を実現したい
グローバル企業HellermannTyton(ヘラマンタイトン)グループのヘラマンタイトン株式会社は、国内のケーブル・マネジメント業界で高いシェアを誇っています。同社が抱える課題には、グローバルに対してのブランド不統一、膨大な製品情報の更新、非効率なサイト運用がありました。
課題
グローバルなガイドラインに対応し、
現場の運用負荷も軽減できるSITE PUBLISを導入
グローバル・ブランドを高く保つためには、グローバルなガイドラインへの対応が重要となります。「大規模なWebサイトの運用を内製できるほど簡単にする」SITE PUBLISは、グローバルのガイドラインを保ちつつ、Webサイト運用の効率化を実現できるものでした。
解決
グローバル・ブランドを高く保つためには、デザインを『統一し続ける』ことが重要。SITE PUBLISにより、Webサイトの整合性を一過性ではなく、永続的に保つことができました。
1ページを1ファイルとして管理する旧来の方法は、担当者への負荷が高くなります。SITE PUBLISを導入することで、コンテンツを集中的に管理できるようになり、時間と手間が軽減されました。
SITE PUBLISの使用をきっかけに、システムやツールを深く知る専任担当者が必要だった状態から、チームの誰もがWebサイトを更新できる状態ができあがりました。
1ファイルごとの管理時は、1つの製品の更新が、関連する膨大なページに影響したことも。SITE PUBLIS管理下では、SITE PUBLISが関連ページを一度に全部変更してくれます。
チームによるWebサイト更新で、
業務効率化とデザイン統一をし続ける体制を確立
これまでは更新作業が属人化・個別化していたため、業務負荷が偏り、作業時間の振り分けができていませんでした。SITE PUBLISを導入したことで、業務をチームに振り分けることが可能に。結果として、余裕のある人が更新作業をすることで、チームの作業効率が格段にアップしました。
実現
サイトをリニューアルし、その後の運用を継続させるには、チームが一丸となったプロジェクトが必要。サイト・パブリス社の支援を受けることで、構築から導入後の立ち上がりまでが完全にスムーズに進行しました。
サイト改善の一環として、サイト・パブリス社はゆらぎ検索プラグインの実装を担当。少し誤った表現での検索にも対応し、ユーザー側の検索間違いによる機会損失を防ぐことが可能になりました。